四川火鍋店門店管理:營業前準備工作有哪些?

發表日期:2019-08-08 文章編輯:麻辣空間 瀏覽次數:2476 標簽:麻辣空間

管理是一門科學,科學的管理可以提高企業的效率,即使是一家四川火鍋店的運營依然如此。火鍋店每天營業前都要做好餐前準備,餐前準備做得好,整天的服務工作就會更流暢。每個火鍋店運營方式不同、時間不同、排班不同,所以餐前準備內容也不同。下面以一家四川火鍋店正常運營為例,給大家講一講餐飲準備事項。

一、前廳管理

如果顧客上門點餐時,餐廳還沒有做好店面清潔和營業準備,很容易給顧客造成不好印象。一到店就應該開啟工作照明,檢查設施設備是否能正常運作,同時還要檢查店面詳解及固定資產安全,同時還要看前廳后廚人員是否到位。尤其要注重廚房水電期能源、存儲設備、出餐設備,如果發現問題應及時上報,抓緊時間維修或更換,確保能正常運營。

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要關注停水停電通知,做好突發事件的應急處理工作,將損失降到更低。

二、開早會

早會目的主要是:電梯任務及工作下達,昨日營業額分析以及工作狀況不好的檢討分析;與員工溝通昨日所遇到的問題并尋找解決方案,鼓勵員工,激發工作熱情。早上一般不會做批評,多以表揚員工為主,給員工足夠的士氣。

店長要及時疏導員工不良情緒,調動員工積極性。還要每天菜品品質有無問題,糾正員工不當操作。檢查后廚備餐情況,是否充足。檢查前廳收銀臺能否正常使用,酒水、飲料、零錢、發票、收據等易耗品是否充足,物料是否整齊碼放。

三、衛生打掃

多數餐飲是閉店在打掃衛生,而火鍋店在客人用餐后就需要打掃每一桌衛生,一定要清理干凈,不然會給下一桌客人留下不好的印象。在閉店后還要在打掃一遍衛生,同時要在衛生檢查表上備注好,責任要明確。

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四、后廚準備

接貨、驗貨、按各項指標嚴格執行,做到菜品沒有任何質量、安全問題。店長分配后廚人員,對餐具、小料、調料、擇、洗、切、配、腌制等有序進行工作,把菜品、飲料、醬料等擺放到餐區,各歸其位,擺放整齊。

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餐前準備的越充分,店面就能高效運營。這樣不僅后廚上菜快,顧客體驗也會變好。在這過程中,經營者一定要注重團隊協作,因為某一環節出問題就會導致服務不到位,所以定要高度重視。


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